Retours & Échanges

Chez Nu3, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous convient pas parfaitement, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou une boîte sécurisée de votre choix.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre espace client Nu3, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans votre bureau de poste habituel.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.